Koliko god da se trudimo da ispratimo nove trendove u svetu kozmetike, jedno ime odoleva vremenu i konkurenciji- Estée Lauder. Vizionarka, preduzetnica i žena sa izuzetnim osećajem za marketing, Estée Lauder nije samo osnivačica brenda, već je i simbol upornosti i inovacije u svetu lepote.
Rođena kao Jospehine Esther Mentzer 1908.godine u Njujorku, odrasla je u skromnoj porodici imigranata iz Mađarske. Ljubav prema kozmetici nasledila je od svog ujaka, koji je pravio kreme i losione u kućnim uslovima. Upravo iz porodične kuhinje krenuli su i njeni prvi proizvodi, koji će kasnije osvojiti svet. Po ujakovom receptu je napravila kremu, koju je prvo nudila prijateljicama i komšinicama. Bile su oduševljene rezultatom. Ipak, bilo joj je jako teško da se probije na tržištu. Tih godina, bili su dominantni Max Factor i Revlon, a i kupci su želeli poznate brendove, koji su dosta ulagali u reklamu. Estée nije imala ni novca, niti poslovne veze koje bi joj pomogle. Odlučila je da ide direktno od žene do žene. Ulazila je u kozmetičke salone, na partije bridža, u kantri klubove.
Njen prvi poslovni potez je bio jednostavan, ali genijalan: pokloniti besplatan uzorak svakoj potencijalnoj mušteriji. „Proizvod govori sam za sebe“ tvrdila je. I bila je u pravu.
Nastanak brenda Estée Lauder
Kompaniju Estée Lauder je osnovala 1946.godine, zajedn osa suprugom Josephom, sa samo četiri proizvoda u ponudi. Njena filozofija bila je jasna: „Svaka žena može biti lepa.“
Vrlo brzo, zahvaljujući svom harizmatičnom pristupu i direktnoj prodaji, Estée je uspela da plasira svoje proizvode u luksuzne robne kuće, poput Saks Fifth Avenue, što je u to vreme bio ogroman uspeh. Prvog dana je prodala proizvode u vrednosti od 800$.
Marketing genije
Prepoznala je moć ženskog uticaja mnogo pre pojave današnjih influensera. Verovala je u „word of mouth“ – da će zadovoljne žene pričati drugima o njenim proizvodima. Takođe, bila je među prvima koje su koristile „gratis proizvod uz kupovinu“ kao marketinški alat – taktika koja se i danas masovno koristi u kozmetičkoj industriji.
Danas je Estée Lauder Cosmpanies globalni gigant sa desetinama luskuznih brendova u svom portfoliju, uključujući MAC, Clinique, La Mer, Jo Malone, Tom Ford Beauty, i mnoge druge.
Estée Lauder je preminula 2004.godine, ali njeno nasleđe živi kroz proizvode, poslovnu filozofiju i ulogu koju je imala u osnaživanju žena, kako u svetu lepote, tako u preduzetništvu. Bila je žena ispred svog vremena i dokaz da je moguće izgraditi imperiju iz male kuhinje. Ona je jedina žena sa liste „20 najvećih marketinških genija 20.veka“ časopisa Time.
Prvi serum njenog brenda, Advanced Night Repair, lansiran još 1981.godine, i dalje je jedan od najprodavanijih proizvoda.
i2 portal
